sexta-feira, 1 de outubro de 2010

A EDP GLOBAL E A LÂMPADA DA MINHA RUA

(IMAGEM DA WEB)


 Há cerca de 15 dias telefonei para a “EDP distribuição” –é assim que se chama o serviço de avarias- a comunicar que um candeeiro da Rua Eduardo Coelho, junto às antigas Galerias Coimbra, estava com a luz intermitente –assim do género do Passos Coelho-, umas vezes está a favor, isto é, aceso, mas na maioria está sempre contra, isto é, apagado.
Quem  me rogou em grande aflição que lhe valesse foi a senhora Lurdes, uma simpática velhinha, que volta e meia lá vem ter comigo, por causa disto daquilo e daquele outro. Já lhe disse que deveria ir à junta de freguesia, mas qual quê, ela insiste: “você escreve e chega a todo o lado, é mais fácil!”. E é claro, um bocado envaidecido pelo elogio, lá embarco eu nos desígnios da velha dama.
Dizia ela que à noite, junto à sua porta, como o candeeiro de iluminação pública não liga a quem tem dificuldades de visão, é uma escuridão como breu e nem podia sair à rua, porque tinha medo.
Acontece que, passados cerca de mais de duas semanas, o candeeiro, dividido entre a greve total e os serviços mínimos, lá continua à espera que os serviços da EDP se dignem vir repará-lo. Hoje, como prometedor de promessas, lá telefonei outra vez para o 800 506 506 e dei conta também que a Rua do Almoxarife também está às escuras há mais de uma semana. Quem o diz é simpática Isabel Gândara, da frutaria desta rua.
É evidente que estas coisas são minudências, mas que, no dia-a-dia, tem muita importância para quem vive e trabalha nestes becos e ruelas. Mas, tenhamos dó, o que é isto comparado com, por exemplo, a notícia curta do Diário de Coimbra, a dizer que “A EDP cortou ontem, às 17H00, o abastecimento de electricidade ao Estádio Municipal de Aveiro por falta de pagamento, informou o presidente do Beira-Mar. Mário Costa disse que esta situação “está a prejudicar o clube e de que maneira”. Adiantando que os jogadores da formação de futebol aveirense não puderam tomar banho no final do treino, porque não havia luz”.
O que são duas lâmpadas fundidas na proximidade do meu largo comparado com o CEO da EDP, António Mexia, que tem andado por Nova Iorque –in PÚBLICO de ontem- a liderar uma comitiva da empresa de electricidade na “Clinton Global Iniciative”. Com a comitiva de Mexia viajou também um  “grupo de órgãos de comunicação social a convite da EDP“.
O que são duas lâmpadas, que apesar de fazerem muita falta a quem transita nestas ruas estreitas e escuras, comparado com os três milhões pagos pela EDP ao antigo ministro da economia Manuel Pinho para ele dar aulas na Universidade de Columbia, uma instituição de topo lá nos “States” ? –também retirado do Jornal Público. É óbvio que nada. 
Só pessoas mal-formadas como eu, e chatos como a senhora Lurdes e a dona Isabel, que só pensam pequenino, é que dão importância a estas coisinhas. Falta a esta gente –incluindo eu, que sou o escriba- o tal “pensar em grande”, talvez sentido de Estado…sei lá!


(AGORA É QUE VAI. ENVIEI ESTE TEXTO PARA O SITE DA EDP www.edp.pt)


RESPOSTA DA EDP:






Agradecemos a comunicação da avaria na rede de Iluminação Pública que nos endereçou, que será objecto da nossa melhor atenção.
Registamos com agrado a sua participação e gostaríamos de realçar que o conhecimento das diferentes opiniões acerca dos nossos serviços assume, para a EDP, um contributo importante numa perspectiva de acréscimo permanente do nível de satisfação dos seus clientes.
Voltaremos brevemente ao seu contacto, depois de uma análise rigorosa e cuidada da questão colocada.


Melhores Cumprimentos
EDP Online 

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