segunda-feira, 7 de julho de 2014

AS ÁGUAS DE COIMBRA E O CIDADÃO



Desde o dia primeiro deste Julho de Nosso Senhor Jesus Cristo que o departamento das Águas de Coimbra (AC) na Loja do Cidadão, como milagre do Senhor, deu lugar a dois serviços. Até essa data duas funcionárias davam vazão aos pagamentos e outros assuntos das AC. Agora, uma, praticamente sem nada para fazer, está encarregue pelos passes dos SMTUC, Serviços Municipalizados de Transportes Urbanos de Coimbra, e outra em exclusivo pelas questões da empresa municipal de águas. Resultado desta multiplicação, ao que parece provisória: quem se deslocar para pagar os consumos arrisca esperar cerca de uma hora pela sua vez. O que tem graça, sem graça nenhuma, é que os desesperados resistentes, a arfar como toiros enraivecidos, que aguardam pelo atendimento durante quase os sessenta minutos não ultrapassam a dezena. Ou seja, como a maioria retira a senha mas desiste, o tempo da funcionária é passado a chamar por quem prometeu e não permaneceu. Um filme dramático, a fugir para o trágico-cómico, em cena numa Loja do Cidadão perto de nós.

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